Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd wanneer u Goalsquare PLAN gebruikt via ons webplatform of onze mobiele applicaties.

Goalsquare PLAN wordt beheerd door W. HARTH EDV-SYSTEME, Marianusstraße 72, B-4780 St. Vith-Emmels, België. E-mail: info@goalsquare.eu.

W. HARTH EDV-SYSTEME is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met Goalsquare PLAN, behalve wanneer externe dienstverleners voor hun eigen diensten optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

2.1 Account- en registratiegegevens

Wanneer u een Goalsquare PLAN-account aanmaakt, verzamelen wij de informatie die nodig is om uw account aan te maken en te beheren, waaronder:

• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord of inloggegevens

Wachtwoorden worden behandeld met passende technische beveiligingsmaatregelen. Wij gebruiken uw wachtwoord uitsluitend voor authenticatie en de beveiliging van uw account.

2.2 Trainingsgegevens

Met Goalsquare PLAN kunnen gebruikers hun eigen keeperstrainingen samenstellen en opslaan met behulp van de oefeningen en functies die de dienst biedt. Wij slaan daarom de door de gebruiker gemaakte trainingen op, evenals de informatie die nodig is om deze trainingen te organiseren en te beheren.

Goalsquare PLAN is niet bedoeld om persoonsgegevens te verzamelen of op te slaan over de spelers of keepers die worden getraind. Gebruikers mogen geen persoonlijke of gevoelige informatie over spelers, keepers, kinderen of andere derden in hun trainingen invoeren. Goalsquare PLAN biedt gebruikers momenteel niet de mogelijkheid om eigen oefeningen te uploaden of te maken.

2.3 Abonnements- en betalingsgegevens

Goalsquare PLAN biedt maand- en jaarabonnementen aan. Afhankelijk van waar een abonnement wordt afgesloten, worden betalingen verwerkt door externe betalings- en platformaanbieders.

Bij abonnementen die via het webplatform worden afgesloten, kunnen Stripe en RevenueCat betrokken zijn bij de verwerking van betalingen en abonnementen. Wanneer Stripe Managed Payments van toepassing is, treedt Stripe voor de betreffende transactie op als Merchant of Record (verkopende partij).

Bij abonnementen die via de iOS- of iPadOS-applicatie worden afgesloten, worden betalingen verwerkt via het In-App Purchase-systeem van Apple. Bij abonnementen die via de Android-applicatie worden afgesloten, worden betalingen verwerkt via Google Play Billing.

Wij verzamelen of bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens. De betreffende betalingsaanbieder kan betalingsgegevens, factuurgegevens, transactiegegevens, de abonnementsstatus, het land, de valuta en andere informatie verwerken die nodig is om de transactie af te handelen. RevenueCat kan abonnementskenmerken, transactiegegevens, de abonnementsstatus en bijbehorende technische informatie verwerken om abonnementsrechten op de ondersteunde platforms te beheren.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dat nodig is om Goalsquare PLAN aan te bieden, onze contractuele verplichtingen na te komen, aan wettelijke vereisten te voldoen, onze gerechtvaardigde belangen te beschermen of, waar van toepassing, op basis van uw toestemming. Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• Uw Goalsquare PLAN-account aan te maken en te beheren
• Gebruikers te authenticeren en accounts te beschermen tegen onbevoegde toegang
• Toegang te bieden tot het webplatform en de applicaties van Goalsquare PLAN
• Door gebruikers gemaakte trainingen op te slaan en op te halen
• Abonnementen te beheren en abonnementsrechten vast te stellen
• Klantenondersteuning te bieden en te communiceren over het account of de dienst
• De beveiliging en de technische werking van Goalsquare PLAN te handhaven
• Misbruik, fraude en beveiligingsincidenten te voorkomen
• Te voldoen aan toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en regelgevende verplichtingen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die nodig is om uw account aan te maken en te onderhouden en Goalsquare PLAN aan te bieden.

Wettelijke verplichtingen: verwerking die nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, waaronder boekhoudkundige, fiscale en regelgevende vereisten.

Gerechtvaardigde belangen: verwerking die nodig is om de dienst te exploiteren, te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Toestemming: wanneer verwerking volgens de toepasselijke wetgeving uw toestemming vereist, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Dienstverleners en ontvangers van gegevens

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan dienstverleners of stellen ze alleen aan hen ter beschikking wanneer dat nodig is voor de werking van Goalsquare PLAN. Afhankelijk van het platform en de gebruikte diensten kan het gaan om:

• Supabase - hosting van de database, gebruikersaccounts, inloggen en accountgerelateerde e-mails zoals bevestigings- en wachtwoordherstelberichten; de gegevens worden gehost in de Europese Unie (Ierland)
• Brevo - bezorging van accountgerelateerde e-mails zoals bevestigings- en wachtwoordherstelberichten, inclusief of ze zijn afgeleverd en geopend; de gegevens worden gehost in de Europese Unie
• RevenueCat - abonnementsbeheer en beheer van abonnementsrechten
• Stripe - verwerking van webbetalingen en abonnementen, inclusief Stripe Managed Payments waar van toepassing
• Apple - verwerking van betalingen en abonnementen voor aankopen via de App Store van Apple
• Google - verwerking van betalingen en abonnementen voor aankopen via Google Play

Deze aanbieders kunnen gegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid en contractuele afspraken. Persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer dat wettelijk, door een rechterlijk bevel of door een toezichthoudende instantie wordt vereist, of wanneer dat nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige dienstverleners die Goalsquare PLAN gebruikt, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming dat vereist, worden voor dergelijke doorgiften passende waarborgen gebruikt, zoals toepasselijke adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende doorgiftemechanismen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren accountgegevens en door gebruikers gemaakte trainingen zolang het Goalsquare PLAN-account actief is of zolang dat anderszins nodig is om de dienst te leveren. Wanneer een account wordt verwijderd, worden de persoonsgegevens die aan het account zijn gekoppeld verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht of anderszins wettelijk gerechtigd zijn bepaalde informatie te bewaren.

Bepaalde informatie over transacties, betalingen, boekhouding, belastingen, fraudepreventie, beveiliging of rechtsvorderingen moet mogelijk worden bewaard gedurende de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft. Betalingsaanbieders kunnen transactiegegevens ook zelfstandig bewaren in overeenstemming met hun eigen wettelijke verplichtingen en bewaarbeleid.

8. Verwijdering van account en gegevens

Gebruikers kunnen de verwijdering van hun Goalsquare PLAN-account en de bijbehorende persoonsgegevens aanvragen via de functie voor accountverwijdering die Goalsquare PLAN biedt. Gebruikers kunnen ook contact opnemen met info@goalsquare.eu om de verwijdering van hun account of persoonsgegevens aan te vragen.

Wanneer een account wordt verwijderd, worden de bijbehorende gebruikersgegevens, inclusief opgeslagen trainingen, verwijderd, tenzij de bewaring van bepaalde informatie wettelijk vereist of toegestaan is.

Het verwijderen van een Goalsquare PLAN-account beëindigt niet noodzakelijkerwijs een actief abonnement dat via Apple of Google is afgesloten. Dergelijke abonnementen moeten mogelijk afzonderlijk worden opgezegd via het Apple App Store- of Google Play-account van de gebruiker.

9. Uw rechten op grond van de AVG

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving kunt u het recht hebben om:

• Informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens
• Inzage in uw persoonsgegevens te vragen
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen
• Beperking van de verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Overdraagbaarheid van gegevens te vragen, waar van toepassing
• Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met info@goalsquare.eu. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de Europese Economische Ruimte.

10. Kinderen en minderjarigen

Goalsquare PLAN is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Gebruikers moeten minstens 13 jaar oud zijn om een account aan te maken.

Gebruikers jonger dan 18 jaar moeten Goalsquare PLAN gebruiken met toestemming van en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd. Een minderjarige mag geen betaald abonnement afsluiten, tenzij de aankoop is goedgekeurd door een ouder of wettelijke voogd of anderszins is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving.

Goalsquare PLAN is een planningstool voor keeperstrainingen, bedoeld voor coaches en trainers. Het is niet bedoeld om persoonsgegevens op te slaan over kinderen, spelers of keepers die worden getraind. Gebruikers mogen geen persoonsgegevens over minderjarigen of andere spelers invoeren in hun opgeslagen trainingen.

11. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking, verlies of vernietiging. Geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag kan absolute veiligheid garanderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer Goalsquare PLAN, onze dienstverleners, de toepasselijke wetgeving of onze gegevensverwerkingspraktijken veranderen. De actuele versie wordt beschikbaar gesteld via Goalsquare PLAN en/of onze website. Waar de wet dat vereist, informeren wij u bovendien over wezenlijke wijzigingen.

13. Contact